12月13日下午，省政务管理办副主任胡雅南带领省政务管理办审改协调处、规划调研处、大数据处，省大数据中心相关领导到黄冈市调研指导政务服务工作。黄冈市政协副主席、英山县委书记陈武斌，黄冈市政务服务和大数据管理局主要领导等陪同调研。

胡雅南一行先后到黄冈市政务服务中心大厅、罗田县匡河镇政务服务大厅、英山县孔家坊乡王家畈村、新屋村便民服务室开展调研和指导。每到一个政务服务厅（室），胡雅南一行便与窗口工作人员、办事群众面对面亲切交谈，询问网上办事、高频事项、乡村事项办理等情况，向相关负责同志细致了解政务服务“一张网”的操作培训、软硬件设备的配备、人员和工作经费的保障等情况，还亲自上网查看办件，认真听取群众及工作人员对政务服务“一张网”的意见和建议。

调研中胡雅南指出，建设和应用政务服务“一张网”是省政府深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革的重大举措，是一项惠民、利民、便民工程。省政府已将“网上服务能力提升”列入主题教育立行立改项目清单。地方要加强基层政务服务体系建设，特别要重视乡村两级服务事项梳理，真正将那些与群众生产生活密切相关的服务事项搬到网上，加大宣传推广力度，引导群众网上办，让数据多跑路、群众少跑腿，使群众在办事中有更多获得感。